Гостевая книга

16.04.2015 06:54
Светлана
Мне нравиться как работают сотрудники) и если возникают проблемы с заказом , то они быстро поманают ее решить) спасибо большое, буду и дальше с вами сотрудничать и оформлять заказы!

Здравствуйте! Светлана, мы стараемся радовать каждого нашего клиента! Спасибо Вам! мы ждем Вас !

16.04.2015 03:55
Людмила
Здравствуйте. Не устраивает предоплата в 70%. Гораздо удобней было бы пользоваться вашими услугами по 50% предоплате.

Здравствуйте! Людмила, к сожалению стоимость предварительной оплаты уменьшить ни как не получится, есть много причин, некоторые пропишем ниже:

1. Компания не выкупает товары в долг

2. Страховка компании, что клиент оплатит остаток

3. Чаще всего вторая сумма при получении посылки всегда меньше предварительной оплаты, это приятно :)

15.04.2015 11:48
Виктория II
Мне нравится как Вы работаете :) Связь через емейл, скайп, телефон, ни один вопрос без ответа не останется. Сроки обычно укладываются в две недели. В общем, спасибо!

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв. Наша команда всегда стремится не оставить без ответа любой вопрос. Ждем новых заказов.

15.04.2015 10:08
Максим
Добрый день. Это мой второй отзыв. Мне очень приятно, что данная компания не скрывает негативные отзывы. Это наводит на мысль, что они стремятся улучшить свою работу.

Здравствуйте, Максим. Спасибо отзыв. Мы как и любая другая компания хотим, что бы о нас знали правду, и конечно же мы стремимся улучшать наш сервис обслуживания, что бы клиенты были довольны работой.

28.03.2015 14:38
Марина
Добрый вечер. Хотела выразить недовольство в работе ваших сотрудников. Во первых заказ пришел на 20-й день только после моего звонка -меня оповестили.Сказали что остальное скоро подойдет ничего не уточняя и не сохраняя связь. через 7 дней тишина. Я 3 числа все оплатила и сейчас выходные дни, то есть я жду почти месяц!!! я позвонила через семь дней (пятница 27,03) на что девушка сказала я сейчас уточню о состоянии вашего заказа и перезвоню.... видимо ушла на выходой и до сих пор звонит!! Сделаайте пжалуйста выводы

Мария Александровна! Здравствуйте! Проанализировали весь процесс по вашему заказу, да действительно срок получился довольно большой, но к сожалению некоторые моменты по его уменьшению не в силах нашей компании, мы зависим полностью от работы Китая, где не всегда можно четко и точно узнать судьбу и нахождение той или иной посылки. Так же уточнить у продавца где она, выслал ли он ее, при всем том что продавец сообщает сегодня что все отправил, и даже дает номер отправления, а в итоге товар не поступает к нам на склад. Такой % к сожалению есть всегда. Мы делаем все возможное для качественной работы получения заказа во Владивостоке. И сейчас этот % уменьшается, новый год и новогодние праздники уже давно закончились, Китай работает в прежнем режиме и мы будем стараться узнавать информацию быстрее. С менеджерами провели беседу и соответствующие инструкции по работе и скором оповещении.

Спасибо вам за отзыв, мы постараемся не огорчать вас.

13.02.2015 10:19
Яна
Я В ШОКЕ!!! Хотела сэкономить, а получилось совсем наоборот! Незнаю, может для тех кто живёт во Владивостоке у вас и выгодно заказывать, но для регионов уж точно нет!!!весь товар вышел грубо говоря на 3300 руб, вес 600 р, оказывается чтоб вы этот товар привезли на почту, чтоб отправить мне в город ещё 300 руб, за упаковку тоже платить надо! По-моему это обдираловка!!!БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ УЖ ТОЧНО ЗАКАЗЫВАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУ!

Здравствуйте! Яна, Вы читали тарифы по отправке заказов в регионы Доставка

? тарифы на доставку товара из китая  Калькулятор Они публично расположены на сайте, в соответствующих разделах.

Согласитесь мы их не скрываем от вас! Зачем тогда писать такие отзывы, при всем этом, мы прежде всего рассчитали стоимость товара заранее, присылали расчет, Вы внесли оплату и ни каких претензий по цене не было!

А тарифы почты России, это тарифы почты России, посылки мы в регионы отправляем не бесплатно.

04.01.2015 14:47
Вещичка
Уважаемые наши клиенты! Огромное спасибо за поздравления! Спасибо что были с нами! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!


Имя: E-Mail:
Код:
изменить
Введите этот код Повторите код:
Как сделать заказ: видео
Опрос
КАК ЧАСТО ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕСЬ В ОТПУСК?