| [商品名称：] металлический [耳勺] [商品材质：] металлический [商品] пакет [装：散装] [商品箱数：2000个/] пакет [商品尺寸：长6cm] [纯] ручная работа [测量，可能会] имеет [±1cm误差] |
[一：买家必看]
[关于“][快递]”[：最底起批金额]100[元可以发货！也可以混批]
[关于“][物流]”[：最底起批金额]200[元可以发货！也可以混批]
[注：缺货说明：一般情况，缺数量少的或是几个的，我们会直接在清] один верх [写] верх [缺或叉，不另外通知的，收到货物后] пожалуйста [直接联系客服退] стиль [处理。]
[★1][、如要发快递的客户直接] низ один [，] система [默认运费是快递，都是正确的，] без [需再与我们联系。]
[★2][、如果需要发物流的客户，] низ один [后] пожалуйста [联系我们修改运费为]0[，所] имеет [物流运费均为到付，到后买家自己付运费]
[★3][、如果要发]EMS[或其它快递公司] пожалуйста [通过旺旺先告知我们，未告知我们的所产生的纠纷损失买家承担。]
[●][快递默认：汇通] [快递。如不要汇通，也可以按照客户指定快递发出。] в подарок [货] верх дверь [。。]
[●][物流默认：佳吉，佳怡，德帮物流，如合作物流不到的话，我们发] обычный [物流中转过去速度相应慢许多。不另外通知]
[●][需要指定物流的客户，具体事宜] пожалуйста [旺旺详谈。]
[●][物流我公司正常]1-2[天发一次货].[急的话] пожалуйста [跟客服事先说明].[运费是按体积计算的，运费到付。]
[对产品] имеет [要求备注的客户] пожалуйста [与我们直接旺旺沟通说清楚，如不按要求说明，所产生的纠纷损失由买家承担]
[因为很多都是第一次来阿里巴巴批货，对流程还不熟悉，经过一段时间的总结和] полностью [体员工的反馈，列出了一些常见问题的解决方法，当然，也会] имеет [很多不足的地方，欢迎大家前来提议！您的一点点建议都将是我们成长过程中宝贵的经验！]
1[：关于多少起批，支持混批吗？金额] имеет не имеет [限制？运费怎么算？]
[所] имеет [产品按照] верх [面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！]
[每个产品我们都] имеет [写明重量，拍的时候运费] система [会] автоматическая [计算，可能会稍微] имеет [点误差，] имеет [问题的] пожалуйста [及时联系客服。]
2:[发货的时候都是随机发吗，可以选] стиль [式吗？]
[关于] стиль [式及颜色问题，配货的时候默认都发混] стиль [，] имеет [特别要求的朋友可以备注] низ стиль [式或者颜色（一起拍] низ [的时候] имеет [个栏可以备注，写] верх [货号，] стиль [式，比如：Y1][：] черный [），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家] пакет [容] низ [。大件写留言备注] [小件随机发的。颜色] стиль [式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照你写得配，如缺色缺] стиль [就给您随即发了，] пожалуйста [见谅！一起拍] низ [的时候] имеет [个栏可以备注的。]
3[：需要查件和查看订] один [的客户，] пожалуйста [把阿里巴巴账号发给客服，方便查] один [，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的] слева верх [角登录账号。]
4:[大概多久能到？]
[江浙沪一般1-2][天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般]2-3[天，其他地区]3-5[天，偏远地区]4-7[天，省外物流一般]3-7[天！]
5[：什么时候发货？]
[关于发货：快递都是晚] верх 8[点统一收件，当天的订] один [一般都明后天发货，因为前面还] имеет [很多] один [要排，而且] имеет [很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了后再发！我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！我们合作的快递公司是韵达] пожалуйста [登录韵达官网查询。]
[关于质量问题退换货]
1.[收货]15[天内（以运] один [签收日期为准）如发现产品质量问题，] пожалуйста [及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持] пакет [装完整](пожалуйста [自带] пакет [装，勿直接在产品] штатный [外盒粘贴或书写])[。积累五公斤以] верх [退货，退回的运费由我公司承担。] пожалуйста [累计]5-10[公斤用] обычный [物流退回，运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如] имеет [违反运费自理。]
2.[退货前] пожалуйста [先与售后客服沟通，] пожалуйста [配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。]
3.[客户对产品颜色或] стиль [式的指定，我们会尽力满足，但不能]100%[保证。如因颜色或] стиль [式不相符将不予以退换货。]
4.[对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我公司来负] полностью [部责任，但是必须在收货后]3[天内提出且在]3[天内填写售后服务表登记起来。收货后]3[天内未提出] имеет [运输中货损时，则默认为本次货物完好收到。]
5.[对于把非][准富][百货所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次] полностью [部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。]
6.[以] низ полосатый [件不能享受退换：]
A[退回的产品] пакет [装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；]
B[未经] авторизация [擅自修理或] обновленная [；]
C[未按正常方法使用或贮存；]
D[超] продажа [后服务期限的商品。]
E[季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的] удерживающий тепло [贴）。]
7.[售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，] пожалуйста [在退换货前仔细阅读以] верх [说明，尽可能按公司以] верх [规定办理，以免影响对您的售后服务。]
8.[以] верх [关于，破损及质量问题产品的处理，如重量] не имеет [达到五公斤，若客人要退回，运费自理。]
[如] имеет [需要退换货的客户，] пожалуйста [先与我公司售后客服联系，经售后确认后方可退换货。]
[关于滞销货物退换货]
1. [收货]15[天内（以运] один [签收日期为准）] имеет [滞销货物我公司予于退货，退货前] пожалуйста [先与售后客服联系，] пожалуйста [填写售后服务表，并且在退回的货物中放退货明细，以便跟踪您的退货获得及时处理。]
2. [退回的货物要求] пакет [装完好（] пожалуйста [自带] пакет [装，勿直接在产品] штатный [外盒粘贴或书写）确保未折封] пакет [装、未使用及不影响二次销售（否则恕不退换）。]
3. [客户对产品颜色或] стиль [式的指定，我们会尽力满足，但不能]100%[保证。如因颜色或] стиль [式不相符我方不予承担运费。]
4. [由于我们提供的退换货时较长，对于我公司] уже [经] низ [架的产品恕不退换。]
5.без [质量问题退货我司一律打八折退] стиль [。若我司收到货物] имеет [较严重的损坏我司会提供产品图片给客户，按收到产品可以使用程度，由售后与您协商处理。货] стиль [给您打回支付宝中或者打到预存] стиль [里。]
[由于港澳台地区，运费差异问题，如] имеет [需要退换货的客户，] пожалуйста [先与我公司售后客服联系，双方协商解决。]
[关于物流]
[外省一般都是发物流的，义乌物流直通] полностью [国，] только [要是市级以] верх [的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。在此，我们特别说明。义乌物流公司服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114][查询义乌到你当地的物流点，找一个离你们最近的地方。然后告诉我们义乌的物流电话，我们帮你] в подарок [到你的那个服务点去。]
[配货方式和与费率：]
[①][汽车运输]:
[义乌物流网点发达，到] полностью [国各地都] имеет [托运部。按重量一般0.5][元]/[公斤，按体积一般]80-120[元]/[立方，具体按路程远近计长。小商品，一般]800[元的货值产品运费在]15-30[元] слева справа [，边远地区或需中转地区运费在]40-50[元]/[件。货物发出到货后，托运部会电话通知客户到指定托运点自行提货。]
