Первое: покупатели должны видеть
О & ldquo; Express & rdquo ;: Минимальная партия партии 100 юаней может быть отправлена! Также можно смешивать
О & ldquo; логистике & rdquo ;: Минимальная сумма партии 200 юаней может быть отправлена! Также можно смешивать
Примечание: описание отсутствует на складе: как правило, если есть несколько или несколько нехваток, мы устраним их напрямую один верх записывать верх Пропавший или разветвленный без дополнительного уведомления после получения товара пожалуйста Свяжитесь со службой поддержки напрямую стиль иметь дело с.
★ 1. Если клиент, который хочет отправить экспресс-доставку напрямую низ один , система Доставка по умолчанию - экспресс-доставка, что правильно, без Необходимо связаться с нами снова.
★ 2. Если вам нужно отправить клиентов логистики, низ один Задний пожалуйста Свяжитесь с нами, чтобы изменить фрахт на 0, поэтому имеет Логистика и фрахт оплачиваются при получении, а покупатель оплачивает фрахт по прибытии.
★ 3, если вы хотите отправить EMS или другие курьерские компании пожалуйста Сначала сообщите нам через Wangwang, и покупатель будет нести убытки, вызванные спором, о котором нам не сообщили.
● Экспресс по умолчанию: Huitong Express. Если вам не нужен Huitong, вы также можете отправить его в соответствии с назначенной клиентом экспресс-почтой. в подарок товар верх дверь . .
● Логистика по умолчанию: Jiaji, Jiayi, Debang logistics, если совместная логистика недоступна, мы отправим обычный В прошлом скорость логистической передачи была намного медленнее. Без предупреждения
● Клиенты, которым необходимо уточнить логистику, конкретные вопросы пожалуйста Хочу подробнее поговорить.
● Логистика Наша компания отправляет товар один раз в 1-2 дня. пожалуйста Заранее объясните в сервисной службе, фрахт рассчитывается по объему, фрахт подлежит оплате.
К продукту имеет Клиенты, запрашивающие замечания пожалуйста Свяжитесь с нами напрямую и проясните, что, если вы не объясните, как требуется, покупатель понесет убытки, вызванные спором.
Потому что многие впервые приходят в Alibaba для заказа товаров и не знакомы с процессом. После периода резюме и полностью На основе отзывов сотрудников перечислены решения некоторых распространенных проблем. Конечно, это будет имеет Многие недостатки приветствуются, каждый может прийти и предложить! Ваши маленькие предложения станут ценным опытом в нашем процессе роста!
1: Что касается количества партий, поддерживаете ли вы смешанные партии? Количество имеет не имеет предел? Как рассчитать фрахт?
Так имеет Продукты следуют верх Минимальное количество лапши - это нормально, а количество - неограниченно! Поддержка смешанной партии! Поддержите транзакции Alipay!
Каждый продукт, который у нас есть имеет При съемке укажите вес и стоимость доставки система встреча автоматическая Расчет может быть незначительным имеет Ошибка точки, имеет сомнительный пожалуйста Свяжитесь со службой поддержки вовремя.
2: это случайно при доставке? Вы можете выбрать стиль Стиль?
на стиль По умолчанию при раздаче товаров стиль и цвет смешиваются. стиль , имеет Друзья с особыми потребностями могут делать заметки низ стиль Стиль или цвет（Стрелять вместе низ когда имеет Каждый столбец можно отметить и написать верх Номер статьи, стиль Тип, например: Y1: черный ）, Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам соответствовать требованиям, но этого неизбежно будет не хватать, я надеюсь, что все пакет Содержание низ . Пишите примечания к сообщению большими кусками, а мелкие куски отправляются случайным образом. цвет стиль Стиль отправляется случайным образом, но вы можете писать примечания, мы стараемся соответствовать, как вы пишете, например, отсутствие цвета стиль Я тебе сразу же отправил, пожалуйста Прошу прощения! Стрелять вместе низ когда имеет Можно отметить столбец.
3: необходимо проверить и проверить заказ один заказчик, пожалуйста Отправьте номер счета Alibaba в службу поддержки клиентов для легкой проверки один , Учетная запись Alibaba - это страница Alibaba. слева верх Войдите в свою учетную запись.
4: Сколько времени это займет?
Цзянсу, Чжэцзян и Шанхай обычно 1-2 дня, Аньхой, Гуандун, Фуцзянь, Шаньдун, Цзянси, Пекин, Тяньцзинь обычно 2-3 дня, другие регионы 3-5 дней, отдаленные районы 4-7 дней и иностранные логистика обычно 3-7 дней.!
5: Когда он будет отправлен?
О доставке: экспресс-доставка задерживается верх Забрать в 8 часов, заказать в тот же день один Обычно отправляется завтра, потому что перед имеет полно один Грести, и имеет Многим клиентам необходимо составить снимок и изменить адрес, поэтому мы отправим его после завершения! Мы организуем доставку в кратчайшие сроки! Надеюсь, все поймут! Наша курьерская компания - Юнда пожалуйста Войдите на официальный сайт Юнды, чтобы проверить.
По вопросам качества
1. В течение 15 дней с момента получения（На счастье один Дата получения имеет преимущественную силу.）Если обнаружены проблемы с качеством продукции, пожалуйста Своевременно обращайтесь в сервисную службу. Просроченные не принимаются. Проблемный товар должен остаться пакет Установка завершена ( пожалуйста Поставляется с пакет Установлено, нет прямо в продукте штатный Вставьте или напишите на внешней коробке). Накопить более пяти килограммов верх При возврате расходы по обратной доставке несет наша компания. пожалуйста Для накопительных 5-10 кг обычный Для возврата логистики наша компания будет нести груз, но не будет отправлять дорогие Debon, Jiaji, Tiandi Huayu Logistics, такие как имеет Нарушение фрахтовых сборов несет сам.
2. Перед возвращением пожалуйста Сначала свяжитесь с послепродажным обслуживанием клиентов, пожалуйста Сотрудничайте, чтобы заполнить форму послепродажного обслуживания, чтобы отслеживать возврат и получать своевременную обработку.
3. Цвет продукта клиента или стиль Мы сделаем все возможное, чтобы соответствовать указанной формуле, но мы не можем гарантировать это на 100%. Если из-за цвета или стиль Товар не подлежит возврату и обмену, если они не совпадают.
4. В отношении товаров, поврежденных при транспортировке, мы считаем, что для клиентов очень сложно напрямую требовать компенсацию от логистической компании, поэтому наша компания будет платить полностью Ответственность Министерства, но она должна быть отправлена в течение 3 дней после получения товаров, а форма послепродажного обслуживания должна быть заполнена в течение 3 дней для регистрации. Не отправил в течение 3 дней после получения имеет Если товар поврежден при транспортировке, предполагается, что товар получен в хорошем состоянии.
5. В случае отправки товаров, не проданных в нашем магазине, нашей компании, мы оставляем за собой право полностью Частичный возврат и обмен не производится, фрахт несет покупатель, а товары возвращаются напрямую покупателю.
6. Возьмите низ полосатый Куски возврату не подлежат:
Возвращенный товар пакет Поврежденная или неполная установка, неполные аксессуары продукта или сопутствующая информация;
B без авторизация Ремонт без разрешения или обновленная ；
C не используется и не хранится обычными методами;
D Ультра продажа Товар по истечении срока службы.
E Сезонные продукты не возвращаются по истечении срока годности.（Как летний вентилятор зима удерживающий тепло вставить）.
7. Послепродажное обслуживание - это основная услуга компании. Мы готовы предоставить каждому хорошее послепродажное обслуживание. В то же время хорошее послепродажное обслуживание требует сотрудничества со стороны клиентов. пожалуйста Внимательно прочтите перед возвращением верх Объясните, насколько это возможно по компании верх Правила должны обрабатываться так, чтобы не повлиять на ваше послепродажное обслуживание.
8. Возьмите верх Что касается обращения с поврежденной и качественной продукцией, такой как вес не имеет Если вес достигает пяти килограммов, если заказчик желает его вернуть, фрахт оплачивается сам.
Такие как имеет Клиенты, которым необходимо вернуть или обменять товар, пожалуйста Пожалуйста, сначала свяжитесь со службой послепродажного обслуживания нашей компании и верните или обменяйте товары после подтверждения после продажи.
О возврате и обмене малоподвижных товаров
1. В течение 15 дней с момента получения（На счастье один Дата получения имеет преимущественную силу.） имеет Наша компания вернет непродаваемый товар перед возвратом пожалуйста Сначала свяжитесь со службой послепродажного обслуживания, пожалуйста Заполните форму послепродажного обслуживания и укажите данные о возврате в возвращаемых товарах, чтобы вы могли отслеживать свой возврат и вовремя обработать его.
2. Требования к возвращаемым товарам пакет Хорошо установлен（ пожалуйста Поставляется с пакет Установлено, нет прямо в продукте штатный Вставьте или напишите на внешней коробке）Убедитесь, что он не сложен пакет Установлен, не используется и не влияет на вторичные продажи（В противном случае он не будет возвращен）.
3. Цвет продукта клиента или стиль Мы сделаем все возможное, чтобы соответствовать указанной формуле, но мы не можем гарантировать это на 100%. Если из-за цвета или стиль Мы не несем фрахт, если формула не соответствует.
4. Из-за длительного времени возврата и обмена, предоставленного нами для нашей компании уже через низ Полочные продукты не подлежат возврату или обмену.
5. без Наша компания предоставит скидку 20% на проблемы качества. стиль . Если наша компания получит товар имеет В случае более серьезных повреждений наша компания предоставит покупателям фотографии продукта, а послепродажное обслуживание обсудит с вами степень использования полученного продукта. товар стиль Перезвоните вам в Alipay или позвоните заранее, чтобы сохранить стиль в.
Из-за различий в фрахтовых ставках в Гонконге, Макао и Тайване, таких как имеет Клиенты, которым необходимо вернуть или обменять товар, пожалуйста Сначала свяжитесь с нашей службой послепродажного обслуживания, и обе стороны обсудят и решат.
О логистике
Другие провинции обычно отправляют логистику, логистика Иу осуществляется через полностью страна, только Если на уровне города верх Большинство городов прибыло, и города уездного уровня нуждаются в транзите. После того, как товар прибудет, вам перезвонит логистика, и вам нужно будет забрать товар самостоятельно. Здесь мы специально объясняем. У логистических компаний Иу есть разные хорошие и плохие услуги. Я надеюсь, что каждый может связаться с логистической компанией, прежде чем размещать заказ. Вы можете найти это самостоятельно. Вы также можете позвонить по телефону 114, чтобы узнать об Иу в вашем местном пункте логистики и найти место, ближайшее к вам . Затем сообщите нам номер логистики Иу, мы поможем вам в подарок Идите в свой сервисный центр.
Способы и ставки распространения:
①Автомобильные перевозки:
Логистическая сеть Иу хорошо развита, чтобы полностью По всей стране имеет Транспортный отдел. Обычно это 0,5 юаня / кг по весу, 80-120 юаней / куб. По объему, а длина рассчитывается в зависимости от расстояния. Мелкие товары, как правило, стоимость перевозки товаров стоимостью 800 юаней составляет 15-30 юаней. слева справа , Фрахт в отдаленные районы или транзитные районы составляет 40-50 юаней / шт. После того, как товары будут доставлены, отдел отгрузки позвонит клиенту, чтобы известить его, чтобы он сам забрал товар в назначенном пункте отгрузки.
