Договор о предоставлении услуг

Договор о предоставлении услуг сервисом Интернет - ресурса http://veschichka.com

Настоящий договор является публичным договором офертой ( предложением ) Исполнителя Интернет-ресурса http://veschichka.com/ в лице Индивидуального Предпринимателя Ескиной Екатерины Ивановны действующего на основании свидетельства о регистрации в качестве ИП от 22.05.12 г. №312254314300079 выдано Межрайонной Инспекцией Федеральной налоговой службы №12 по Приморскому краю, с одной стороны, и любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18-ти летия, оформившем заказ через сайт http://veschichka.com/, именуемый «Покупатель» с другой стороны, заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем:

1. Общие положения

1.1 Исполнитель предоставляет посреднические услуги по покупке/продаже товаров находящихся у поставщиков на территории Китая, между Продавцами аукционов и интернет магазинов, включая TAOBAO.COM и Покупателем — далее «Услуги», в порядке и на условиях данного Договора .

1.2.Покупатель принимает условия настоящего Договора при оформлении заказа на сайте http://veschichka.com/.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, уведомив об изменениях на сайте http://veschichka.com в разделе «новости»  в связи, с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения.

1.4. За свои услуги Исполнитель удерживает с Покупателя комиссию, включенную в стоимость товара, в размере тарифов расположенных на сайте  http://veschichka.com

1.5 Накладные расходы, комиссии и прочие расходы Исполнителя включены в единый внутренний курс Юаня, устанавливаемый и изменяемый Исполнителем на основании изменения курсов валют, а также стоимости переводов и прочих ценовых факторов. Покупатель, оформляя заказ, может предварительно рассчитать стоимость заказанных товаров, тарифы размещены в разделе «Калькулятор» на сайте http://veschichka.com/ или обратиться к менеджерам компании, контакты которых расположены на сайте https://veschichka.com/info/contacts/.

1.6. Перед покупкой Товара на сайте http://veschichka.com/ Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора.
 

2. Оформление заказа и работа с заказом

2.1. Для получения услуг по доставке товара Покупатель самостоятельно оформляет заказ, предварительно оценив качество, параметры и характеристики товара. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе товара ответственность несёт сам Покупатель.

2.2 Покупатель осуществляет выбор товара на сайте http://veschichka.com/ и помещает его в раздел для оформления заказа. Помещение товара в форму не является заказом, Покупатель до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в форме заказа.

2.3 Покупатель помещает Товары в "корзину", которые желает приобрести и проходит процедуру оформления Заказа.

2.4. Исполнитель начинает работу с Заказом или Дозаказом только после получения предварительной оплаты, стоимости Товаров, которая указана в бланке заказа, согласованный при оформлении заказа через сайт http://veschichka.com и утвержденный предварительной оплатой.

2.5. Оплатить Заказ или Дозаказ можно одним из способов, указанных в сообщении при оформлении Заказа или Дозаказа, так же информация указана на сайте в соответствующих разделах https://veschichka.com/info/payment/.

2.6 После получения предварительной оплаты за Товары, включенные в состав Заказа или Дозаказа, Исполнитель связывается с Поставщиками, проводит переговоры и закупает указанные Покупателем Товары.

2.7 Если в течении 24 часов (два календарных дня) Покупатель не запрашивает информацию соответствие товара, а так же не сообщает о том, что какие либо товары его не устраивают, то подтверждение Заказа выполняется системой автоматически, то есть заказ считается выполненным.

2.8 После подтверждения всех Товарных позиций содержащихся в Заказе и Дозаказах к нему, Товары упаковывают в посылку и отправляют в регион указанный покупателем при оформлении заказа.

2.9. После окончательного расчета Исполнитель организует отправку посылки Покупателю в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки.
 

2.10. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем товара в каталогах товаров на аукционах и интернет магазинах Китая, включая https://taobao.com, а так же товаров, которые заказаны через каталог интернет ресурса http://veschichka.com.  Покупатель будет проинформирован об отсутствии товара по контактам указанным Исполнителем при оформлении заказа.

2.11 Денежные средства за отсутствующий товар будут возвращены после выдачи основного заказа (при присутствии в заявке других товаров) в течение 10 рабочих дней на реквизиты указанные в договоре.

2.12. Исполнитель не гарантирует Покупателю наличие заказываемого товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности товара.

2.13. При получении заказа Покупатель должен дополнительно оплатить вес (доставку) товара в г. Владивосток, вес расчитывается из тарифов указанных на сайте http://veschichka.com.   Предварительно Вес товара Покупатель рассчитывает самостоятельно основываясь на данных о среднем весе товара, указанном в карточке товара поставщиком. Если вес товара поставщиком не указан, Покупатель может воспользоваться справочной информации по весам товара, представленной на сайте, либо в любых других независимых источниках по собственному усмотрению. В случае, если сумма оплаты за товар не покрывает стоимость доставки товара до Покупателя, товар доставлен не будет.

2.14. При формировании заказа Покупатель указывает размеры в соответствии с информацией о товаре, указанной Продавцом, а в некоторых случаях также цвет товара и дополнительные характеристики. Исполнитель не несет ответственности за достоверность представленной Продавцом в описании Товара информации по размерности, цвету и качеству и другим параметрам.

2.15. Перед заказом товара Покупатель обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами страны Покупателя, а так же таможенным контролем РФ, заказанных на аукционах и интернет магазинах Китая, включая https://taobao.com, а так же товаров, которые заказаны через каталог интернет ресурса http://veschichka.com. 

2.16. Покупатель самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится, включая, но, не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Покупателю Почтовой службой.

2.17. Исполнитель обязуется оплатить указанные Покупателем товары Продавцу товара, от своего имени, но за счет Покупателя, при условии, что данный Продавец осуществляет доставку товаров по территории Китая до офиса Исполнителя или других стран, где заказывается товар, до офиса Исполнителя.

2.18. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении заказа.

2.19. В случае если Поставщик товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение заказов Покупателя, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу,  указанному при оформлении.

2.20. В случае поставки на склад Исполнителя в Китае некачественного Товара, последний по своему усмотрению может отказаться от Товара или согласовать с Покупателем возможность доставки товара до Покупателя.

2.21. В случае если заказанный Товар не может быть поставлен в страну, указанную Покупателем вследствие действующих ограничений на пересылку товаров почтовыми службами, Исполнитель вправе аннулировать товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении.

2.22. Исполнитель обязуется принять товар, который доставила почтовая служба от Продавца, на свой склад. В случае не востребованности этого товара Покупателем в течение 2 месяцев со дня получения товара на склад Исполнителя, права на Товар переходят Исполнителю, без возврата денежных средст, потраченых за товар, пересылку, доставку и услуг Исполнителя.

2.23. Отказ от покупки, оформленной через сайт  http://veschichka.com/после оплаты заказа Исполнителем невозможен. В случае отказа Покупателя от заказа Исполнитель имеет право удержать с Покупателя стоимость заказанных Товаров и услуг по их доставке.

2.24. Исполнитель обязуется упаковать полученные на склад товары Покупателя, указанные при формировании Заказа. В случае указания Покупателем ошибочных данных для доставки товара, Исполнитель имеет право на возмещение почтовых расходов по доставке и возврату товара. Исполнитель не вскрывает упакованные посылки, добавить или убрать Товары в запечатанную посылку невозможно.

2.25. Покупатель самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им товара. Покупатель обязан приобретать товар исключительно для личного пользования. Покупатель принимает на себя всю ответственность приобретая товар для коммерческой цели. Покупатель несет ответственность за заказ которому присвоили статус  - коммерческая партия. Исполнитель не несет ответственность за срок возврата заказа со статусом – коммерческий. 

3. Оплата

3.1. Внести оплату за заказ оформиленный через сайт http://veschichka.com/ возможно способами, указанными в разделе «Оплата» на сайте http://veschichka.com/.

3.2. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Продавцом при заказе товара Покупателем, Исполнитель в течение 3-х (трех) рабочих дней информирует об этом Покупателя для подтверждения, либо аннулирования заказанного товара. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ на покупку Товара считается аннулированным. Денежные средства за анулированный товар будут возвращены после выдачи основного заказа (при присутствии друних товаров) в течение 10 рабочих дней на реквизиты указанные Покупателем.

3.3. Исполнитель не кредитует Покупателей, не выкупает товары в долг, не отправляет Посылки в долг, не выполняет услуги в долг.

3.4. При оплате на счет Исполнителя, Покупатель, дополнительно оплачивает комиссию банка Исполнителя. Комиссии банков посредников также обязан оплачивать Покупатель.

3.5. Если доставка по Китаю или другой стране бесплатная для определенной суммы заказанных товаров, но в последствии из этой оплаченной группы товаров будет удален хоть один товар (например, по причине его отсутствия), который снизит сумму ниже порогового значения, то доставка становится платной и списывается со счета Покупателя.

3.6 Если доставка по КНР изменилась, Исполнитель обязан сообщить об этом покупателю по телефону или электронной почте указанных в заявке. 

3.7 Если тарифы доставки транспортных служб изменились в момент сдачи заказа в транспортную компанию, Исполнитель обязан сообщить об этом покупателю по телефону или электронной почте указанных в заявке. А так же сделать перерасчет на день формирования заказа на складе. 

4. Формирование Посылки и Доставка товаров

4.1.Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки Товара. Доставка товаров осуществляется способами и по тарифам,  указанным в разделе "Доставка" и "Оплата" на сайте  http://veschichka.com/.

4.2. Покупатель обязуется предоставить Исполнителю правильные и полные данные для осуществления доставки Товара. Изменение данных о способе и адресе доставки, а так же данных получателя вносятся исключительно согласно п.2.23 настоящего Договора

4.3. Оплата доставки (веса) товаров не включена в стоимость Товара и производится Покупателем отдельно от оплаты самих товаров. Окончательная стоимость доставки товаров до Покупателя указывается после того, как посылка упакована и взвешена. После упаковки посылки Исполнитель не вскрывает упакованные посылки и не меняет товары. В случае нехватки денежных средств на счету Покупателя, передача посылки Покупателю либо в службу доставки будет задержана до погашения Покупателем долга. Оплата долга за заказ, возможна при получении посылки, а так же одним из способов указанных в разделе «Оплата» на сайте http://veschichka.com/.

4.4. Покупатель может застраховать посылку, указав страховую сумму при оформлении посылки. Страховая премия снимается с лицевого счета Покупателя. В случае пропажи посылки, Исполнитель пишет заявление в почтовую службу на возмещение страховой суммы. В случае возмещения, Исполнитель зачисляет страховую сумму на счет Покупателя.

4.5. Исполнитель обязуется передать упакованную посылку с товарами Покупателя почтовой службе. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Покупателя почтовой службе.

4.6. Исполнитель не отвечает за действия и изменения тарифов почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте http://veschichka.com/ сроки доставки являются приблизительными.

4.7. Исполнитель не несёт ответственности перед Покупателем за порчу, утерю или гибель Товара во время доставки.

4.8 Покупатель выражает свое согласие с тем, что Исполнитель не несет ответственность перед Покупателем за взимание обязательных платежей при таможенном досмотре Товаров и не компенсирует их. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с процедурами таможенного оформления и перечнем запрещенных к ввозу в страну Товаров.

4.9 Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок доставки Исполнителем указан приблизительно.

4.10 Исполнитель не несет ответственности за срок доставки оптового/коммерческого заказа. Исполнитель не несет ответственности за присвоение статуса заказа - коммерческая партия, таможенным контролем РФ и отправки такого заказа на реэкспорт. Исполнитель не несет ответственность за срок возврата заказа со статусом – коммерческий. 

5. Обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю Услуги, а также выполнять требования Покупателя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Договору, информации, указанной на сайте http://veschichka.com/

5.2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения.

5.3. Исполнитель обязуется предоставлять Покупателю информацию о выполнении поручений, указанных в данном Договоре.

5.4 Исполнитель обязуется сообщать Покупателю информацию выявленных при комплектации посылки о явных дефектах Товара посредством внутренней системы сообщений ресурса http://veschichka.com/.

6. Обязанности Покупателя

6.1. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг.

6.2. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки товара до Покупателя. В случае нехватки средств, Исполнитель уведомляет Покупателя по указанным контактам при оформлении заказа,  имеет право приостановить или прекратить обслуживание Покупателя.

6.3. Покупатель обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя, до зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя.

6.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

6.5 Покупатель обязуется не привлекать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь Продавцом,  Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.

6.6 Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки. Доставленный Товар передается Покупателю, а при его отсутствии – любому доверенному лицу, при предъявлении документа удостоверяющего личность.

7. Условия возврата и обмена

7.1. В случае возврата/обмена стоимость доставки товара от Покупателя Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а так же в обратных направлениях, оплачивается Покупателем.

7.2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата/обмена.

7.3. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Покупателю в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость Товара, а решение о возможности повторного возврата Товара Покупателю принимается  Исполнителем на индивидуальной основе.

7.4 В случае возврата/обмена Товаров, соответствующих требованиям в Заказе Покупателя, процедура возврата/обмена считается Дополнительной услугой и оплачивается Покупателем отдельно.

7.5. Возврат/обмен Товара возможен, исключительно, при соблюдении следующих условий: Товарная позиция еще не подтверждена Покупателем, и Товары находятся на складе в Китае, Поставщик подтвердил согласие на проведения данной процедуры. При осуществлении процедуры возврата/обмена Товаров Покупателем так же оплачивается отдельно стоимость доставки Товара во всех направлениях по территории Китая. Товарные позиции, по которым Исполнителем от Покупателя уже получено подтверждение, возврату/обмену не подлежат.

7.6. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но, не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.

7.6. Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности  возврата/обмена Товаров Продавцу.

7.7 . Возврат средств Покупателю осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю, В течение 10 (десяти) рабочих дней.

7.8. Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, не зависимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.

7.9. При повторной отправке обмененного товара, Покупатель оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на сайте http://veschichka.com/.

7.10 Возврат и обмен товара с 20 февраля 2020 года не возможен из за закрытия границ между РФ и КНР. 

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который, может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Исполнителя, причиненный Покупателю в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю, а именно: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца к Исполнителю. Исполнитель не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Покупателем с помощью Услуг Исполнителя.

8.5. Исполнитель несет частичную ответственность за соответствие размера, количества и цвета заказанных товаров. При комплектации посылки Покупателю Исполнитель проверяет только соответствие данных о количества и размера Товара данных на изделии и в заказе, Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера, заявленного на сайте Продавца и размера Товара, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к товару указан размер, соответствующий заказу.

8.6. При выявлении явных расхождений по комплектации, размерности и цвету Товара, Исполнитель проводит замену таких Товаров только в случае, если возврат и замена Товаров предусмотрена Продавцом. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать информацию о возможности замены Товара, предоставленную Продавцом, на сайте taobao.com и других сайтах Китая.

8.7. Исполнитель не проверяет товар, полученный от продавца, на соответствие заявленным Продавцом характеристикам и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие товара.

8.8. В случае оплаты Покупателем дополнительных Сервисных услуг Исполнитель обязуется контролировать соответствие комплектации, цвета, размерности и заявленного качества товара. В случае, если при оплаченной Сервисной услуге Покупатель получит товар, несоответствующий заявленным параметрам, Исполнитель несет частичную ответственность в размере, не превышающем сумму посреднических Услуг Исполнителя.

8.9. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Покупателем Продавцов в случаях: товар выслан с задержкой; товары выслан, но не соответствует описанию; товар не рабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества).

8.10. В случае заполнения инвойса Покупателем или уполномоченными представителями Исполнителя по поручению Покупателя, оформленному в заявке, ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации и инвойсе, несет Покупатель.

8.11. Исполнитель не несет ответственности за взимание Таможенных пошлин при доставке посылки и не компенсирует их.

8.12. Исполнитель не является сотрудником транспортной компании или почтовой службы и не несет ответственность ни за один из способов пересылки товара и соблюдение сроков доставки товара.

8.13. Исполнитель возмещает убытки Покупателя по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя. При этом сумма возмещения не может превышать комиссии за услуги Исполнителя.

 

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

10.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ.

11. Согласие на получение рассылки и рекламных материалов

11.1 Покупатель, регистрируясь и/или вводя свои данные на сайте veschichka.com или его поддоменах, с целью осуществления покупки любого из предложенных услуг, дает своё согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-сервисов, Viber, WhatsApp, Telegram, Skype и других месcенджеров, электронной почты и т.д. 

11.2. Давая такое согласие, покупатель подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе, а  также обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для регистрации и/или осуществления покупки, услуги.

11.3 Покупатель подтверждает, что владеет информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, он вправе отозвать согласие данного соглашения, и отписаться от получения e-mail рассылок путем перехода по соответствующей ссылке, существующей в любом письме. Также покупатель информирован, что при возникновении  вопросов относительно отказа, в том числе sms рассылок, я могу обратиться за помощью, отправив письмо на следующий адрес электронной почты: veschichka.com@gmail.com.

11.4 Пользуясь  и/или вводя свои данные на сайте veschichka.com или его поддоменах, покупатель даете своё согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-сервисов, Viber, WhatsApp, Telegram, Skype и других месcенджеров, электронной почты и т.д. и поддтверждает, что ознакомились с офертой,  политикой конфиденциальности, соглашением на обработку данных, отказом от ответственности, политикой возвратов и соглашением на рассылку рекламных материалов.

12. Контактные данные Исполнителя

Интернет сайт: http://veschichka.com/
Адрес: г. Владивосток, Карбышева 4, каб. 106
Телефоны:
+7 (904) 629-22-32
+7 (423) 299-22-32
E-mail: Veschichka.com@gmail.com

13. Реквизиты Исполнителя:

ИП Ескина Е. И.
Свидетельство о гос. регистрации  от 22.05.12 г. №312254314300079
Фактический Адрес: г. Владивосток  ул. Карбышева  д. 4 каб. 106
ИНН 253805794253, КПП 254002001
Р/с 40802810471220000246
Дальневосточный филиал ОАО «МТС-банк» г. Хабаровск
БИК: 040813838
К/счет №30101810700000000838