Часто задаваемые вопросы

09.06.2014 11:27
аля
ДД, а почему нет категории "платье" в разделе "одежла больших размеров " ?

Здравствуйте! бывает что ссылки теряют свой адрес, мы проверяем периодически каталоги, если же Вы обнаружили неисправность, напишите нам, мы исправим :)

22.05.2014 06:06
Ольга
Здравствуйте. Я вам на почту отправила ссылки на одежду для заказа, а ответа нет. Что делать?
Здравствуйте, Ольга. Ваше письмо есть на электронной почте, но вы его прислали в 0:53. Наш рабочий день с 11,00 до 20,00. Ожидайте ответа, Вам обязательно отпишутся.
19.04.2014 08:22
алена
Здравствуйте, если меня не устроит качество товара или не подошел размер как его можно вернуть или поменять

Здравствуйте! Алена, просим внимательно прочитать условия нашего договора на сайте, раздел "Договор оферта " пункт 2.1

"Покупатель самостоятельно оформляет заказ, оценив качество, параметры и характеристики товаров"
Если качество товара Вам не понравится, к сожалению возврат не возможен, если товар пришел не в соответствии с составленной заявкой (напрмер цвет или размер) товар меняемза счет компании, если товар пришел и не подошол Вам по размеру, его можно заменить за счет клиента, при согласии продавца.

2.1. Для получения услуг по доставке товара Покупатель самостоятельно оформляет заказ, предварительно оценив качество, параметры и характеристики товара. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе товара ответственность несёт сам Покупатель.

Источник: http://veschichka.com/info/dogovor.html
2.1. Для получения услуг по доставке товара Покупатель самостоятельно оформляет заказ, предварительно оценив качество, параметры и характеристики товара. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе товара ответственность несёт сам Покупатель.

Источник: http://veschichka.com/info/dogovor.html2.1. Для получения услуг по доставке товара Покупатель самостоятельно оформляет заказ, предварительно оценив качество, параметры и характеристики товара. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе товара ответственность несёт сам Покупатель.
16.04.2014 15:14
Яна
Здравствуйте! Где на сайте можно посмотреть обвесы(пластик) на мотоцикл.
Здравствуйте! Необходимо сделать запрос на наш электронную почту
15.04.2014 04:11
Nasty2013
Здравствуйте, когда я оформляла заказ при выборе доставки я выбрала почтой россии, через некотрое время мне пришло письмо о том что надо оплатить доставку до владивостока 202 руб и до моего города 935 руб, но доставка в письме указана сдэк. Почему сдэк, когда я выбирала почту россии и что мне делать?
Здравствуйте! Внимательно просим читать информацию, которую мы пишем каждому клиенту, цена товара + доставка КНР-Владивосток, далее так же оплачивается доставка Владивосток-Регион, мы отказались отправлять товар почтой России многих городов, которые обслуживает компания СДЭК, так же мы заключили с ними контракт на более выгодные условия отправки посылок, отправки выгоднее, быстрее и надежнее, разница небольшая 100-200 рублей, но посылку привезут к вам на дом, и сроки намного приятнее Почтовых.
16.03.2014 22:20
Сания
Доброй ночи!Можно узнать сколько будет стоить отправка до Казахстана в г. Астана

Здравствуйте! к сожалению данных по доставке в Казахстан мы не подскажем, так как не знаем веса вашей будущей посылки, отправляем компанией ЕМС почта России у них есть тарифы на отправку товаров по весу Владивосток-Казахстан

13.03.2014 15:51
In_June
Здравствуйте! куда обратиться, если внесла предоплату, а от вас ответа нет? ш

Здравствуйте, после перевода нужно написать на на электронку указанной в контактах. В письме написать свое ФИО, номер заказа (если таков есть) и сумму перевода. Если вы отправили письмо и Вам не отписались, позвоните нам в офис на любой из новером указанных в разделе контакты наша команда поможет Вам.



Имя: E-Mail:
Код:
изменить
Введите этот код Повторите код:
Как сделать заказ: видео
Опрос
КАК ЧАСТО ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕСЬ В ОТПУСК?